Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici değerlendirmelerine yönelik kuralların sıkılaştırıldığını duyurdu. Resmi Gazete’de yayımlanarak 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe giren düzenleme kapsamında, tüketicileri yanıltan sahte yorumların engellenmesi ve satın alma kararlarının korunması amacıyla denetim süreçleri hızlandırıldı.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda, bir mal veya hizmete yalnızca ilgili ürünü fiilen satın almış kullanıcılar yorum yapabilecek. Gerekli teknik kontrollerden geçen değerlendirmelerin, olumlu veya olumsuz içerik ayrımı yapılmaksızın platformlarda yayımlanması zorunlu kılındı.
Sistemde yer alan tüketici yorumlarının tarih, verilen puan ya da satıcı ve sağlayıcı gibi nesnel kriterlere göre sıralanması gerekiyor. Tüketicilerin belirli bir yöne sevk edilmesini önlemeyi amaçlayan mevzuat, paylaşılan değerlendirmelerin en az bir yıl boyunca erişilebilir tutulmasını şart koşuyor.
1 Temmuz 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan ve 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren adımla, tüketicilerin ekonomik tercihlerinin manipüle edilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu incelemelerini sürdürürken, kurallara aykırı davranan satıcı ve sağlayıcılar hakkında 6502 sayılı Kanun kapsamında idari yaptırımlar uygulanıyor.
İnternet ortamındaki tüketici değerlendirmelerinin daha şeffaf ve güvenilir hale getirilmesine yönelik denetimlerin devam edeceği bildirildi.
