İBB iştiraki Metro İstanbul A.Ş. tarafından kullanılan yolcu bilgilendirme sisteminin, sesli anonsları yeterince yapamadığı gerekçesiyle eleştiri aldı ve yapılan inceleme sonucunda M9 hattında önemli eksikler tespit edildi.
Sesli anonslar bazı vagonlarda yapılmıyor
Başvuruyu inceleyen Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK), M9 hattında güzergah, durak, kalkış ve varış bilgilerine ilişkin sesli anonsların yapılmadığını belirledi. İBB’nin savunmasında sistemin teknolojik ömrünün dolduğu ve yedek parça sıkıntısı yaşandığı kaydedildi, ancak raporlar eksiklikleri net olarak ortaya koydu.
Erişilebilirlik temel bir insan hakkıdır
TİHEK, erişilebilirliğin sadece teknik bir konu olmadığını, aynı zamanda temel bir insan hakkı olduğunu vurguladı. Engellilerin kamu hizmetlerinden eşit şekilde yararlanması devletin pozitif yükümlülüğü olarak görüldü ve İBB’nin hat üzerindeki yolcu bilgilendirme sistemlerini erişilebilir kılmaması nedeniyle engellilik temelinde ayrımcılık yapıldığı sonucuna vardı.
İdari para cezası
TİHEK, ihlalin etkileri ve sonuçlarını dikkate alarak İBB hakkında 204 bin 285 TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. Bu ceza, toplu taşıma hizmetlerinin engelli bireyler için erişilebilir hale getirilmesinin önemini bir kez daha gösterdi.
Olayın ardından edinilen bilgiler, toplu taşıma hizmetlerinde erişilebilirlik standartlarının ne kadar kritik olduğunu bir kez daha hatırlattı.
Bu içerik yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuştur. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen iletişime geçin.
